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王辰院士:医疗的本质是照护,不是服务!
时间:2018-01-16 16:53 阅读次数:
 


 

在人民大会堂“党代表通道”,中日友好医院王辰院士在接受记者采访时指出:社会有一点误区,认为医患关系的医疗行为好像是一种服务,甚至有点像商业服务,这在根本上是不对的,医疗问题的本质是照护,而不是服务。这个照护和服务在本质和内涵上是完全不同的。

 

王辰院士的话可谓一针见血。服务与商业、买卖、消费相伴随,照护与关怀、抚慰、治愈相伴生。尽管只有两字之别,却差之千里。

 

把看病当成买卖和消费的大有人在。前段时间,发生在武汉大学中南医院“医生抢救时剪坏病人衣服遭索赔”事件,患者父亲向医院索赔1500元,后在民警的调解下,患方获赔1000元。这位父亲在接受媒体采访时说:一码归一码,医院提供的是有偿服务。

 

这样的例子不胜枚举。医者抚慰生命,生命尊重医者,这原本是人世间最美好的关系,却在部分人心中已经异化为了消费关系。很多患者认为,我到医院是花钱看病的,既然花了钱,就属于消费行为。我就是消费者,医生治不好我的病,必须赔钱;工作中有疏忽,必须赔偿;人没救过来,必须偿命。

 

这样的观点和逻辑是非常荒唐的。在这个世界上,有很多很多的东西都可以交易买卖,唯独人的生命除外。你花了钱可以买来你喜欢的任何商品,但你的生命和健康是花钱就能买来的吗?如果把看病当成商业交易,不仅是对生命的亵渎,也是对医生的侮辱。

 

医院不是酒店,医护不是服务员,除非你把自己当盘菜。医疗的本质是照护,这样的定位和价值观不仅是医疗行业持续发展的基石,更是人民群众健康得以更好保障的根本。

 
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